Часті Питання

Відповіді на ваші запитання про бронювання подорожей з Подорожі.

FAQ Банер

Ваші Запитання – Наші Відповіді

Ми прагнемо надати вам найкращий сервіс та забезпечити бездоганний досвід бронювання подорожей. Нижче ви знайдете відповіді на найпоширеніші питання, які допоможуть вам краще розібратися у наших послугах та умовах. Якщо ваше питання не було висвітлено, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом підтримки.

Бронювання готелю з Подорожі – це просто та зручно. Перейдіть до розділу "Послуги" та виберіть "Бронювання Готелів". Введіть необхідні параметри пошуку, такі як місце призначення, дати заїзду і виїзду, кількість гостей та кімнат. Після цього система відобразить доступні варіанти готелів, включаючи опис, фотографії, ціни та відгуки інших користувачів. Оберіть найбільш підходящий для вас варіант, заповніть необхідні дані та підтверджуйте бронювання. Ви отримаєте підтвердження на свою електронну пошту.

Так, ви можете змінити або скасувати своє бронювання через ваш особистий кабінет на нашому сайті. Умови зміни та скасування залежать від політики конкретного готелю або постачальника послуг. Зазвичай, скасування без штрафу можливе протягом певного періоду до дати заїзду. Рекомендуємо уважно ознайомитися з умовами перед бронюванням або звернутися до нашої служби підтримки для отримання детальної інформації.

Наша програма лояльності створена для того, щоб винагороджувати наших постійних клієнтів. За кожне бронювання ви накопичуєте бали, які можна обміняти на знижки або ексклюзивні пропозиції. Кешбек до 20% надається за участь у спеціальних акціях та промоціях, що проводяться регулярно. Щоб скористатися програмою, вам потрібно зареєструватися на нашому сайті та активувати ваш обліковий запис. Більше деталей можна знайти у розділі "Переваги" на нашому сайті.

Ми приймаємо різноманітні способи оплати для вашої зручності. Ви можете оплатити бронювання за допомогою кредитних та дебетових карток (Visa, MasterCard, American Express), електронних гаманців (PayPal, Skrill), а також через банківські перекази. Для деяких міжнародних маршрутів доступні додаткові методи оплати, такі як Alipay та WeChat Pay. Виберіть найбільш зручний для вас спосіб під час процесу бронювання.

Так, ми пропонуємо спеціальні знижки та бонуси для групових бронювань від 10 осіб та більше. Знижки можуть включати зменшення вартості за номер, безкоштовні додаткові послуги або інші вигідні умови. Щоб скористатися цими пропозиціями, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом підтримки клієнтів або скористайтеся формою "Отримати Кошторис" на нашому сайті. Ми радо допоможемо вам організувати подорож за найкращими умовами.

Наша служба підтримки працює цілодобово, щоб забезпечити вам необхідну допомогу під час вашої подорожі. Ви можете зв'язатися з нами через телефон, електронну пошту або онлайн-чат, доступний на нашому сайті. Ми готові допомогти вам з будь-якими питаннями чи проблемами, що виникли під час перебування в готелі або під час вашого туру. Крім того, ми надаємо екстрену підтримку для вирішення непередбачених ситуацій, забезпечуючи вашу безпеку та комфорт.

Так, ми пропонуємо послуги з бронювання транспортних засобів, включаючи оренду автомобілів, трансфери з аеропорту та автобусні тури. Ви можете обрати з широкого асортименту транспортних засобів, враховуючи ваші потреби та бюджет. Бронювання транспортів здійснюється через розділ "Послуги" на нашому сайті, де ви можете обрати бажаний тип транспортного засобу та внести необхідні дані для підтвердження бронювання.

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо найсучасніші технології шифрування для захисту вашої особистої інформації та платіжних даних. Наш сайт відповідає міжнародним стандартам безпеки, включаючи PCI DSS для обробки платежів. Крім того, ми дотримуємося строгих політик конфіденційності та не передаємо вашу інформацію третім сторонам без вашої згоди. Ви можете бути впевнені, що ваші дані захищені під час використання наших послуг.

Абсолютно, ми пропонуємо послуги з розробки індивідуальних маршрутів відповідно до ваших побажань та потреб. Ви можете скористатися формою "Отримати Кошторис" на нашому сайті або зв'язатися з нашим менеджером з подорожей. Ми допоможемо вам спланувати кожен етап вашої подорожі, включаючи вибір напрямку, готелів, транспортних засобів, екскурсій та інших активностей, щоб зробити вашу поїздку максимально комфортною та незабутньою.

Так, ми співпрацюємо з провідними страховими компаніями для надання послуг страхування подорожей. Ви можете додати страховку до свого бронювання під час процесу бронювання на нашому сайті або звернутися до нашого відділу підтримки, щоб отримати додаткову інформацію. Страхування включає покриття медичних витрат, втрати багажу, скасування поїздки та інші важливі аспекти, що забезпечують вашу безпеку та спокій під час подорожі.

Будьте в курсі!

Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати найсвіжіші новини, спеціальні акції та ексклюзивні пропозиції прямо на вашу електронну пошту.

Будь ласка, введіть коректну електронну адресу.
Дякуємо за підписку!
Newsletter

Зв'яжіться з Нами

Будь ласка, введіть ваше ім'я.
Будь ласка, введіть коректну електронну адресу.
Будь ласка, введіть ваше повідомлення.
Наші Контакти

Адреса: вул. Свободи, 123, Київ, Україна

Телефон: +38 (044) 123-45-67

Email: info@podorozhi.ua

Слідкуйте за Нами
Facebook Instagram Twitter LinkedIn